Внимание! Для категорий "Каталог продукции производства РФ" и "Доставка со склада Англии" минимальная сумма заказа должна быть не менее 1500 рублей, не включая стоимости доставки. Заказы продукции из данных категорий на меньшую сумму автоматически аннулируются. Требований к минимальной сумме заказа продукции из категории "Сделано в Санкт-Петербурге" нет.
Доставка заказов осуществляется следующими способами:
- Курьерская доставка/Доставка почтой России - 400 руб. В данном случае мы самостоятельно выбираем наиболее оптимальный способ доставки, учитывая адрес получателя, состав заказа, итоговую стоимость доставки. Внимание! Стоимость доставки может быть изменена из-за удалённости региона доставки, веса/габаритов заказа. Сумма доставки в обязательном порядке согласовывается с покупателем.
- Экспресс-доставка службой EMS - 2000 руб. Внимание! Стоимость доставки может быть изменена из-за удалённости региона доставки, веса/габаритов заказа. Сумма доставки в обязательном порядке согласовывается с покупателем.
- Доставка транспортно-экспедиторской компанией. Стоимость доставки оплачивает покупатель при получении заказа.
Для Вашего удобства мы предлагаем Вам несколько вариантов оплаты заказа. Самый популярный способ оплаты - перевод платежа на карту Сбербанка. Возможная комиссия в пределах 1% оплачивается покупателем. Также Вы можете произвести оплату электронными деньгами - Яндекс.Деньги, QIWI или PayPal. Оплачивая заказы при помощи данных сервисов, Вы не платите комиссию.
При возникновении вопросов по доставке или оплате, просим Вас незамедлительно обращаться к нам по электронной почте: [email protected] или посредством формы обратной связи. Мы работаем оперативно и отвечаем быстро. Надеемся, что мы сделали всё для Вас, чтобы Вам было комфортно и просто осуществлять платежи за Ваши заказы.
Возврат/обмен продукции
Внимание! Возврат или обмен продукции, изготовленной на заказ (категория "Сделано в Санкт-Петербурге"), невозможен! Единственная причина возврата/обмена продукции, изготовленной на заказ - брак или повреждения, допущенные в процессе изготовления изделия. В данном случае изделие отправляется покупателем обратно в адрес отправителя за свой счет. После проведения экспертизы и выявления брака либо повреждения в процессе изготовления продукции изготовителем, покупателю будет возмещена стоимость пересылки (отправка только способом, согласованным с производителем) и будет предложено либо полное возмещение стоимости продукции, либо изготовление новой аналогичной продукции, либо замена на равноценную продукцию.
Правила возврата или обмена продукции из категории "Каталог продукции производства РФ". Если в продукции из данной категории покупателем был обнаружен брак или повреждения, допущенные в процессе изготовления изделия, оно отправляется покупателем обратно в адрес отправителя за свой счет. После проведения экспертизы и выявления брака либо повреждения в процессе изготовления продукции изготовителем, покупателю будет возмещена стоимость пересылки (отправка только способом, согласованным с производителем) и будет предложено либо полное возмещение стоимости продукции, либо изготовление новой аналогичной продукции, либо замена на равноценную продукцию. В случае возврата продукции хорошего качества (не имеющую завоского брака либо повреждений) по любой другой причине, после получения отправителем (производством) данной продукции, внешнего осмотра и заключения о том, что продукция не использовалась покупателем и находится в том же состоянии и упаковке, что и была отправлена, покупатель получает полное возмещение стоимости продукции, не считая транспортных расходов покупателя по получению и возврату продукции.
Возврат или обмен продукции из категории "Доставка со склада Англии"), невозможен! Единственная причина возврата/обмена продукции, поставляемой со склада Англии - брак или повреждения, допущенные в процессе изготовления изделия. В данном случае изделие отправляется покупателем обратно в адрес отправителя за свой счет. После проведения экспертизы и выявления брака либо повреждения в процессе изготовления продукции изготовителем, покупателю будет возмещена стоимость пересылки и будет предложено либо полное возмещение стоимости продукции, либо отправка новой аналогичной продукции, либо замена на равноценную продукцию. Просим обратить внимание! Вся продукция, поставляемая со склада Англии, имеет самое высокое качество и в обязательном порядке подлежит тщательному осмотру непосредственно перед отправкой. Отправка осуществляется в защищённой упаковке, что исключает возможные повреждения в процессе доставки.